Déclaration d’accessibilité

Dernière mise à jour : novembre 2026

CRISTAL CERÁMICAS, S.A. (ci-après « CRISTACER ») s’engage à rendre son site web www.cristalceramicas.com accessible, afin qu’il puisse être utilisé par le plus grand nombre de personnes, quelles que soient leurs capacités ou la technologie qu’elles utilisent.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.cristalceramicas.com et à ses versions espagnole, anglaise, française et allemande.

1. État de conformité

Nous nous référons aux Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, niveau AA, et à la norme EN 301 549. Ce site web est partiellement conforme à ces règles en raison des exceptions et des non-conformités énumérées ci-dessous.

2. Contenus non accessibles

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent encore présenter des limites :

• Certains documents PDF téléchargeables (catalogues, manuels et fiches techniques) peuvent ne pas être entièrement adaptés aux technologies d’assistance.
• Certaines images peuvent ne pas disposer d’un texte alternatif décrivant correctement leur contenu.
• Le contraste des couleurs de tous les composants de l’interface n’a pas encore été vérifié.

Par ailleurs, le site renvoie vers des contenus de tiers qui ne sont pas sous le contrôle de CRISTACER, comme le portail de consultation des stocks, Google Maps ou nos réseaux sociaux, dont l’accessibilité relève de leurs propriétaires respectifs.

3. Mesures adoptées

Le site web propose notamment :

• Un lien permettant d’accéder directement au contenu principal.
• Une structure de titres ordonnée sur chaque page.
• Des formulaires dont chaque champ est associé à une étiquette.
• Des vidéos décoratives sans son pouvant être mises en pause.
• Des contenus en quatre langues, avec la langue de chaque page correctement déclarée.

4. Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 11 novembre 2026 sur la base d’une auto-évaluation réalisée par CRISTACER. Elle sera révisée périodiquement et, en tout état de cause, lors de toute modification importante du site web.

5. Retour d’information et contact

Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité, si vous avez besoin d’un contenu dans un format alternatif ou si vous souhaitez nous suggérer une amélioration, écrivez-nous à cristacer@cristalceramicas.com ou appelez-nous au +34 964 602 852. Indiquez-nous la page ou le contenu concerné ; nous vous répondrons dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum d’un mois.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : CRISTAL CERÁMICAS, S.A., Ctra. Viver – Puerto de Burriana, km 55,5 (Apdo. de Correos 64), 12200 Onda (Castellón), Espagne.

6. Mises à jour

Nous continuons à travailler pour améliorer l’accessibilité de ce site web. Cette déclaration sera mise à jour à mesure que les limites indiquées seront corrigées.