Declaración de accesibilidad

Última actualización: noviembre de 2026

CRISTAL CERÁMICAS, S.A. (en adelante, «CRISTACER») se compromete a hacer accesible su sitio web www.cristalceramicas.com, de modo que pueda ser utilizado por el mayor número de personas posible, con independencia de sus capacidades o de la tecnología que empleen.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.cristalceramicas.com y a sus versiones en español, inglés, francés y alemán.

1. Situación de cumplimiento

Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y la norma UNE-EN 301 549. Este sitio web es parcialmente conforme con dichas pautas debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

2. Contenido no accesible

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos contenidos pueden presentar todavía limitaciones:

• Algunos documentos descargables en PDF (catálogos, manuales y fichas técnicas) pueden no estar plenamente adaptados para su lectura con tecnologías de apoyo.
• Algunas imágenes pueden no disponer de un texto alternativo que describa adecuadamente su contenido.
• No se ha verificado todavía el contraste de color de todos los componentes de la interfaz.

Además, el sitio enlaza a contenidos de terceros que no están bajo el control de CRISTACER, como el portal de consulta de stock, Google Maps o nuestras redes sociales, cuya accesibilidad depende de sus respectivos titulares.

3. Medidas adoptadas

Entre otras medidas, el sitio web ofrece:

• Un enlace para saltar directamente al contenido principal.
• Una estructura de encabezados ordenada en cada página.
• Formularios con etiquetas asociadas a cada campo.
• Vídeos decorativos sin sonido que pueden pausarse.
• Versiones del contenido en cuatro idiomas, con el idioma de cada página correctamente declarado.

4. Preparación de esta declaración

Esta declaración se preparó el 11 de noviembre de 2026 mediante una autoevaluación realizada por CRISTACER. Se revisará periódicamente y, en cualquier caso, cuando se introduzcan cambios relevantes en el sitio web.

5. Observaciones y datos de contacto

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, necesita un contenido en un formato alternativo o desea hacernos llegar cualquier sugerencia de mejora, puede escribirnos a cristacer@cristalceramicas.com o llamarnos al +34 964 602 852. Indíquenos la página o el contenido afectado y le responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.

También puede dirigirse a nosotros por correo postal: CRISTAL CERÁMICAS, S.A., Ctra. Viver – Puerto de Burriana, km 55,5 (Apdo. de Correos 64), 12200 Onda (Castellón), España.

6. Actualizaciones

Seguimos trabajando para mejorar la accesibilidad de este sitio web. Esta declaración se actualizará a medida que se corrijan las limitaciones indicadas.